REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

hyggedzieckoszczesliwedziecko.pl

---

§1 Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy dostępny pod adresem https://hyggedzieckoszczesliwedziecko.pl prowadzony jest przez:
   TBR POLSKA Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością,
   wpisaną do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000447088,
   NIP: 7543069554,
   REGON: 161506051,
   adres siedziby: ul. Sienkiewicza 3A/2, 45-037 Opole, Polska,
   zwaną dalej „Sprzedawcą”.
2. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, zawierania umów na odległość, realizacji zamówień, dostarczania treści cyfrowych, prawa odstąpienia od umowy oraz składania i rozpatrywania reklamacji.
3. Sklep prowadzi sprzedaż na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
4. Klientem Sklepu może być:
   • osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych,
   • osoba prawna,
   • jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej.
5. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest:
   • telefonicznie: +48 503 170 454
   • mailowo:
     kontakt@hyggedzieckoszczesliwedziecko.pl

---

§2 Definicje

Na potrzeby Regulaminu przyjmuje się następujące definicje:

1. Sklep – sklep internetowy prowadzony pod adresem hyggedzieckoszczesliwedziecko.pl
2. Sprzedawca – TBR POLSKA Sp. z o.o.
3. Klient – podmiot dokonujący zakupów w Sklepie
4. Konsument – Klient będący osobą fizyczną dokonującą czynności niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą
5. Treść cyfrowa – dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej, w szczególności pliki, materiały edukacyjne, dostęp online, które nie są zapisane na nośniku materialnym
6. Umowa – umowa zawierana na odległość pomiędzy Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu

---

§3 Przedmiot sprzedaży

1. Sklep oferuje wyłącznie produkty cyfrowe (treści cyfrowe).
2. Produkty cyfrowe nie są dostarczane w formie fizycznej ani na nośniku materialnym.
3. Szczegółowy opis produktu, jego zawartość oraz sposób dostarczenia każdorazowo wskazane są na stronie danego produktu.

---

§4 Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
2. Aby złożyć zamówienie, Klient zobowiązany jest do:
   1. wyboru produktu,
   2. dodania go do koszyka,
   3. wypełnienia formularza zamówienia,
   4. zaakceptowania Regulaminu,
   5. wyrażenia zgody na rozpoczęcie świadczenia usługi przed upływem terminu do odstąpienia od umowy oraz przyjęcia do wiadomości utraty prawa odstąpienia,
   6. dokonania płatności.
3. Złożenie zamówienia stanowi zawarcie Umowy.
4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku podania nieprawdziwych lub niekompletnych danych.

---

§5 Ceny i płatności

1. Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT).
2. Sklep nie nalicza kosztów dostawy – dostarczane są wyłącznie treści cyfrowe.
3. Dostępne formy płatności wskazane są na stronie Sklepu.
4. Płatność musi zostać dokonana z góry, przed realizacją zamówienia.

---

§6 Dostarczenie treści cyfrowych

1. Dostarczenie treści cyfrowych następuje poprzez:
   • wysłanie wiadomości e-mail z dostępem do produktu lub
   • udostępnienie linku umożliwiającego pobranie lub dostęp online.
2. Dostęp do treści cyfrowych przekazywany jest niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności, nie później niż w ciągu 24 godzin.
3. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za brak możliwości odbioru treści wynikający z podania przez Klienta błędnego adresu e-mail.

---

§7 Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny, z zastrzeżeniem ust. 2.
2. Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje, jeżeli:
   • spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy,
   • Konsument został poinformowany o utracie prawa odstąpienia.
3. Składając zamówienie, Klient wyraża zgodę na natychmiastowe dostarczenie treści cyfrowych oraz przyjmuje do wiadomości utratę prawa odstąpienia od umowy.

---

§8 Reklamacje

1. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za zgodność treści cyfrowej z Umową.
2. Reklamacje można składać:
   • mailowo na adres: kontakt@hyggedzieckoszczesliwedziecko.pl
   • pisemnie na adres siedziby Sprzedawcy.
3. Reklamacja powinna zawierać:
   • dane Klienta,
   • opis problemu,
   • żądanie Klienta.
4. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od dnia ich otrzymania.

---

§9 Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.
2. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz Polityką Prywatności dostępną na stronie Sklepu.
3. Klient ma prawo dostępu do treści swoich danych, ich poprawiania oraz żądania usunięcia.

---

§10 Postanowienia końcowe

Spory będą rozstrzygane przez właściwe sądy powszechne.

Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie Sklepu.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.

W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.